طلب حذف البيانات
آخر تحديث: ٤ أكتوبر ٢٠٢٦
أرسل الطلب من بريد حسابك
أرسل رسالة إلى hello@vixcell.com بعنوان «طلب حذف بيانات»، وحدّد إن كنت تريد حذف الحساب بالكامل أو بيانات نشاط أو محادثات معيّنة. لا ترسل كلمة مرور أو مفتاح API سريًا.
كتابة طلب الحذفما الذي تتم مراجعته؟
تحفظ الخدمة الحالية بيانات الحساب والنشاط وإعدادات الشات والمحادثات على السحابة. نتحقق من ملكية الحساب قبل حذف السجلات. تُوضّح أثناء معالجة الطلب أي سجلات لا يمكن حذفها مباشرة؛ ولا تَعِد هذه الصفحة بمدة حذف تلقائية غير مطبّقة.
أوقف شات العملاء دون حذف الحساب
يمكنك تعطيل خدمة الشات من إعدادات الربط داخل تطبيق الويب. يؤدي التعطيل إلى إيقاف الطلبات الجديدة، ولا يحذف السجلات المحفوظة سابقًا.